Как сделать заказ в интернет-мазагине samoevazhnoe.by

Совершить заказ на сайте легко – достаточно зайти в Каталог, выбрать необходимый товар и количество, поместить товар в корзину, кликнув по кнопке "В корзину" и продолжить покупки либо перейти в раздел "Корзина". В одном заказе может быть несколько разных продуктов. Когда Вы определились с выбором, Вам нужно нажать кнопку "оформить заказ" и заполнить форму с контактными данными. После завершения процедуры заказа, вы получите уведомление в мессенеджере (Viber/Telegram) либо Вам перезвонят.

Отказаться от заказа можно в любой момент, позвонив по телефону - достаточно сказать о своем желании менеджеру, заказ будет аннулирован. Если заказ уже подтверждён, напишите о своем отказе нам в мессенджеры по номеру телефона +375291455599 или позвоните по этому же номеру.

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефону+375291455599. Менеджер Вас обязательно проконсультирует.

Правила оплаты и возврата, безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата в интернет-магазине samoevazhnoe.by осуществляется банковским карточками через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ, платежной системы МИР. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, или Mir Accept для держателей карточек МИР, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay, выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay). Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Правила возврата. При оплате банковской платежной карточкой, возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем, при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги, продажи товара) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем. Процедура возврата товара, отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги, продажи товара) регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Срок возврата денежных средств на карточку как правило составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Способы доставки товара

Службами доставки по Беларуси — БЕСПЛАТНО при заказе от 700 рублей, менее 700 рублей — доставка платная по тарифам выбранной почты (белпочта/европочта).
Срок доставки: срок доставки согласовывается с менеджером после заказа.

Доставка по Минску — БЕСПЛАТНО при заказе от 500 рублей, менее 500 рублей — доставка платная 15 рублей.

Самовывоз из нашей студии в Минске — БЕСПЛАТНО по предварительной договоренности, г. Минск, ул. Макаенка 12А, помещение 402.